Базовые принципы нашего сотрудничества:

• Вы ознакомились с сайтом lastealbum.ee/
  

• Посмотрели варианты альбомов, примеры, стоимость и подробную информацию.

• Определились с желаемым вариантом.

• Донесли всю необходимую информацию до остальных родителей и детей.

• Выбрали одного представителя вашего класса или группы, с которым будет проходить общение. Вся переписка, звонки, оплата, обсуждение макетов и прочее происходит с одним человеком (организатором). 

• Организатор связывается со мной и мы вместе обсуждаем выбранный вариант,  дополнительные пожелания, возникшие вопросы, и прочие нюансы.

• Организатор вносит первую часть оплаты для бронирования даты, стоимости и условий сотрудничества. Это часть оплаты невозвратная, но в большинстве случаев ее можно перенести на другую съемку. Остальная часть оплаты в разных вариантах съемок/альбомов может делиться на разные части, в зависимости от кол-ва этапов сотрудничества, но всегда вносится полностью 100% до печати альбомов/отдачи фотографий.

• Внесение первой части оплаты означает, что все родители ознакомлены и согласны с условиями сотрудничества.

• Организатор собирает с родителей только стоимость базовой версии фотокниги. Все дополнительные услуги родители сами.    

• Рекламации после получения фотографий/альбомов принимаются к рассмотрению только в разумные сроки — 7 дней.

• Сроки готовности фотографий/альбомов в разное время года могут быть разными. Для альбомов, съемки на которые проходят после 1 марта данные сроки составляют 60 дней. Возможно они будут готовы и раньше, но в связи с высокой сезонной загрузкой  гарантировать это я уже смогу. Планируйте съемки заранее, или просто перестаньте волноваться о сроках. Альбом в первую очередь — это память на всю жизнь, а не просто аксессуар на выпускной.

Все недопонимания, разочарования или даже конфликтные ситуации почти всегда возникают только из-за того, что часть родителей не ознакомлена с условиями работы и выбранным вариантом, но уверенно имеет какое-то свое представление о том «как это должно быть». Я вас всех люблю, но читайте условия :)